उपरिशायी

केवाईसी सत्‍यापन में सामान्‍य गलतियां

क) केवाईसी सत्‍यापन से पहले

प्र.1 पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी करने के लिए अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में पहुंचने हेतू अपना एफआर पासवर्ड कैसे पुन: सेट करें ?
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प्र.2 अपने एफआर अकाउंट के लिए मेरे द्वारा सेट किया गया पासवर्ड मैं भूल गया हूं ? मुझे इस पर एक्‍सेस करने के लिए नये पासवर्ड की आवश्‍यकता है।
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प्र.3 पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी करने के लिए अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में एक्‍सेस करने हेतु मैं अपने ई-मेल आई डी को परिवर्तन करने का अनुरोध कैसे कर सकता हूं ?
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प्र.4 पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी करने के लिए अपने एफआर अकाउंट में एक्‍सेस करने हेतु ओटीपी तथा पासवर्ड को प्राप्‍त करने के लिए मैं अपने फ्लाइंग रिटर्नस प्रोफाइल में अपना ई-मेल आई डी शामिल करने के लिए अनुरोध कैसे कर सकता हूं ?
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प्र.5 पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी करने के लिए अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में एक्‍सेस करने हेतु मैं अपने मोबाइल नंबर में परिवर्तन के लिए अनुरोध कैसे कर सकता हूं ?
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प्र.6 क्‍या मेरे द्वारा अपलोड किया गया दस्‍तावेज़ - अपठनीय अथवा अस्‍पष्‍ट है ?
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प्र.7 क्‍या मेरे द्वारा अपलोड किया गया दस्‍तावेज़ - पासवर्ड प्रोटेक्टिड है ?
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प्र.8 क्‍या मेरे द्वारा अपलोड किया गया दस्‍तावेज़ - 400 एमबी से अधिक है ?
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ख) पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी सत्‍यापन करते समय पहचान प्रमाण तथा पते का प्रमाण अपलोड करना।

प्र.1 निवासी भारतीयों के लिए स्‍वीकृत दस्‍तावेज़ – ऐसे कौन-कौन से दस्‍तावेज़ हैं जिन्‍हें केवाईसी सत्‍यापन के लिए पहचान प्रमाण तथा पता प्रमाण के रूप में फ्लाइंग रिटर्नस् द्वारा स्‍वीकार किया जाता है ?
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प्र.2 गैर-निवासी भारतीयों के लिए स्‍वीकृत दस्‍तावेज – ऐसे कौन-कौन से दस्‍तावेज़ हैं जिन्‍हें केवाईसी सत्‍यापन के लिए पहचान प्रमाण तथा पता प्रमाण के रूप में फ्लाइंग रिटर्नस् द्वारा स्‍वीकार किया जाता है ?
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प्र.3 वे दस्‍तावेज़ जिन्‍हें स्‍वीकार नहीं किया जाता – ऐसे कौन-कौन से दस्‍तावेज हैं जिन्‍हें केवाईसी सत्‍यापन के लिए पहचान प्रमाण तथा पता प्रमाण के रूप में फ्लाइंग रिटर्नस् द्वारा स्‍वीकार नहीं किया जाता ?
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प्र.4 पासपोर्ट-मेरे द्वारा अपलोड किए गए पासपोर्ट की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.5 आधार कार्ड – मेरे द्वारा अपलोड किए गए आधार कार्ड की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.6 मतदाता पहचान पत्र – मेरे द्वारा अपलोड किए गए मतदाता पहचान पत्र की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती है जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.7 पैन कार्ड – मेरे द्वारा अपलोड किए गए पैन कार्ड की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती है जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है?
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प्र.8 यूटिलिटी बिल – मेरे द्वारा अपलोड किए गए यूटिलिटी बिल की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण के वाई सी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.9 विदेशी ड्राइविंग लाइसेंस – मेरे द्वारा अपलोड किए गए विदेशी ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.10 ओसीआई कार्ड – मेरे द्वारा अपलोड किए गए ओसी आई कार्ड की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है?
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प्र.11 अपलोड करने से पहले दस्‍तावेज़ों का आत्‍म सत्‍यापन - केवाईसी सत्‍यापन के लिए अपलोडिंग से पूर्व हस्‍ताक्षर का मिलान करने के लिए दस्‍तावेज़ों का आत्‍म सत्‍यापन क्‍यों और कैसे किया जाता है ?
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प्र.12 माता-पिता के पते का प्रमाण – बच्‍चे के लिए अपलोड करना। अपने माता-पिता के साथ एक ही पते पर रहने वाले बच्‍चे के केवाईसी सत्‍यापन के लिए माता-पिता (सदस्‍य भी) कौन-कौन से दस्‍तावेज़ अपलोड कर सकते हैं ?
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प्र.13 सरकारी विभाग अथवा सार्वजनिक क्षेत्र की कंपनी द्वारा गृह का आबंटन पत्र – मेरे द्वारा अपलोड किए गए गृह आबंटन पत्र की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.14 लीज़ रेंट एग्रीमेंट (पंजीकृत) – मेरे द्वारा अपलोड किए गए लीज़ रेंट एग्रीमेंट (पंजीकृत) की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.15 भारत के अलावा किसी अन्‍य देश का निवासी परमिट – मेरे द्वारा अपलोड किए गए निवासी परमिट की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.16 भारत के अलावा किसी अन्‍य देश का नागरिकता कार्ड – मेरे द्वारा अपलोड किए गए नागरिकता कार्ड की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.17 भारतीय ड्राइविंग लाइसेंस – मेरे द्वारा अपलोड किए गए ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति के साथ क्‍या समस्‍या अथवा त्रुटि/त्रुटियां हो सकती हैं जिसके कारण केवाईसी सत्‍यापन में अस्‍वीकृति/विलंब हुआ है ?
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प्र.18 मोबाइल तथा ई-मेल के लिए नया ओटीपी रीसेट करना तथा सृजित करना/पंजीकृत ई-मेल तथा/अथवा मोबाइल पर नया ओटीपी कैसे रीसेट तथा सृजित किया (जो लंबित हैं) जा सकता है ?
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प्र.19 अपलोड किया गया दस्‍तावेज़ अंग्रेजी में नहीं है। मैं अपने आई डी दस्‍तावेज़ अथवा पते के प्रमाण को अपलोड करने से पहले उसका अनुवाद तथा एअर इंडिया कार्यालय में सत्‍यापित कैसे करा सकता हूं ताकि इन्‍हें स्‍वीकार कर लिया जाए।
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ग) केवाईसी सत्‍यापन के बाद

प्र.1 मेरे एफआर अकाउंट में पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी सत्‍यापन पूर्ण होने के बाद मैं अपने यूनिक रजिस्‍टर्ड ई-मेल आईडी में परिवर्तन करने हेतु किस प्रकार अनुरोध कर सकता हूं ?
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प्र.2 मेरे एफआर अकाउंट में पुन: पंजीकरण तथा केवाईसी सत्‍यापन पूर्ण होने के बाद मैं अपने यूनिक रजिस्‍टर्ड मोबाइल नंबर में परिवर्तन करने के लिए किस प्रकार अनुरोध कर सकता हूं?
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प्र.3 पिछले 365 दिनों में ली गई एअर इंडिया की उड़ानों के लिए अर्जित एफआर प्‍वाइंटों (विवरणी में दर्शाया नहीं जा रहा) के मौजूद ना होने अथवा गंवाए जाने पर उनका दावा कैसे कर सकता हूं ?
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प्र.4 पिछले 12 माह में ली गई एअर इंडिया की उड़ानों के लिए ऑनलाइन रेट्रो कैसे किया जा सकता है ?
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प्र.5 एअर इंडिया की उड़ानों पर एक राजस्‍व (किराया भुगतान की गई) टिकट को एफआर प्‍वाइंटों के साथ ऑनलाइन अपग्रेड कैसे किया जा सकता है ?
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प्र.6 एक्‍सपायर्ड एफआर प्‍वाइंटों, जो वर्ष 2006 से एक्‍सपायर्ड हो चुके हैं, को 60 पैसे की दर पर कैसे रिवाइव किया जा सकता है – तथा उनका 01 वर्ष की अवधि के भीतर अवार्ड टिकट के लिए किस प्रकार उपयोग किया जा सकता है ?
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