गोल्डन एज क्लब
प्र. मैं एक फ्लाइंग रिटर्नस् का सदस्य हूं। मैं गोल्डन एज क्लब का सदस्य कैसे बन सकता हूं ?
उ. पूर्व के 365 दिनों में अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में 50000 टियर स्टेट्स प्वाइंट्स अर्जित करने वाले सदस्य स्वत: ही गोल्डन एज क्लब में शामिल हो जाएंगे।
प्र. गोल्डन एज क्लब के बारे में मैं और अधिक जानकारी कैसे प्राप्त कर सकता हूं ?
उ. संपर्क करें :
सदस्य सेवा सेंटर – गोल्डन एज क्लब
ई मेल : golden.edge@airindia.in
कॉल सेंटर : दूरभाष सं. 1860-233-1407 (भारत के भीतर से कॉल्स करने के लिए)
प्र. मुझे कैसे पता चलेगा कि मैंने गोल्डन एज क्लब के सदस्य के रूप में क्वालिफाई किया है ? तथा क्या मुझे इसका सदस्य बनने के लिए कोई फार्म भरना होगा ?
उ. जी नहीं, इसके लिए कोई फार्म नहीं भरना है। गोल्डन एज सदस्यता के लिए क्वालिफाइंग टियर स्टेट्स प्वाइंटों को अर्जित करने वाले सदस्य स्वत: ही इस क्लब में शामिल हो जाते हैं तथा सदस्य के पंजीकृत ई-मेल पते पर उन्हें संबंधित मेल भेजी जाती है। एक सदस्यता
किट, जिसमें व्यक्तिगत गोल्डन एज क्लब सदस्यता कार्ड, स्वयं के लिए घरेलू यात्रा पर दो अपग्रेड वाउचर, तथा चार बैगेज टैग शामिल होते हैं, कूरिअर के माध्यम से भेजी जाएगी।
प्र. यदि मैं क्वालिफाई नहीं करता तो मुझे इस क्लब में शामिल होने के लिए क्या करना होगा?
उ. इसके लिए आपको एअर इंडिया, स्टार एलायंस मेंबर एयरलाइन्स तथा कोड शेयर पार्टनर एयरलाइंस की उड़ानों में अपनी यात्रा की फ्रिक्वेंसी को बढ़ाना होगा। जितनी जल्दी आप पूर्व के 365 दिनों में अथवा समय-समय पर एआई द्वारा किए गए संशोधन के अनुसार आप फ्लाइंग रिटर्नस्
अकाउंट में न्यूनतम 50000 टियर स्टेट्स प्वाइंट्स को पार करते हैं, आप स्वत: ही इस क्लब में शामिल हो जाएंगे।
प्र. गोल्डन एज क्लब का सदस्य बनने के उपरांत क्या मुझे कोई नयी सदस्यता संख्या मिलेगी ?
उ. गोल्डन एज़ क्लब में सदस्यता संख्या वही होती है जो फ्लाइंग रिटर्नस् कार्यक्रम के अंतर्गत सदस्य के रूप में नामांकन के समय सौंपी जाती है।
प्र. गोल्डन एज क्लब सामान्य फ्लाइंग रिटर्नस् सदस्यता से किस प्रकार भिन्न है ?
उ. गोल्डन एज क्लब सदस्य के रूप में, आप अनेक लाभ उठा सकते हैं,
- टियर बोनस के रूप में सामान्य अर्जन के अतिरिक्त, 25% बोनस एफ आर प्वाइंट्स।
- प्राथमिक सक्रिय/सक्रिय स्टेटस अकाउंट सदस्यों के लिए, वजन अवधारणा उड़ानों हेतु 20 किग्रा का अतिरिक्त बैगेज अलाउंस (टिकट पर प्राप्त नि:शुल्क बैगेज अलाउंस के अतिरिक्त)।
- प्राथमिक सक्रिय/सक्रिय स्टेटस अकाउंट सदस्यों के लिए, जहां पीस अवधारणा लागू है, केबिन श्रेणी नि:शुल्क बैगेज के अनुसार 1 अतिरिक्त पीस।
- एअर इंडिया द्वारा प्रचालित एटीआर/सीआरजे विमानों, एयरलाइन पार्टनर उड़ानों तथा एअर इंडिया कोड शेयर उड़ानों (अर्थात् एअर इंडिया द्वारा मार्केटेड तथा पार्टनर एयरलाइन द्वारा प्रचालित अथवा पार्टनर एयरलाइन द्वारा मार्केटेड तथा एअर इंडिया द्वारा प्रचालित) पर अतिरिक्त
बैगेज अलाउंस उपलब्ध नहीं है।
- गोल्डन एज क्लब (जीईसी) सदस्य (स्टार गोल्ड के समकक्ष) स्टार एलायंस की सदस्य एयरलाइनों द्वारा प्रचालित उड़ानों पर भी अतिरिक्त बैगेज अलाउंस के पात्र हैं।
- क्लब के लिए आमंत्रण के समय दो अपग्रेड वाउचर।
- एआई नामित उड़ानों तथा स्टार एलायंस सदस्य एयरलाइन उड़ान पर यात्रा कर रहे यात्रियों को चुनिंदा घरेलू तथा अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्टों पर 1 गेस्ट के साथ एअर इंडिया लाउंज का उपयोग करने की सुविधा।
- चुने हुए एयरपोर्टों पर विशिष्ट चेक-इन काउंटर।
- प्राथमिकता आधार पर चेक-इन तथा बोर्डिंग ।
- बैगेज डिलीवरी में प्राथमिकता।
- नॉन-एयरलाइन पार्टनरों के साथ लाइफस्टाइल सुविधाएं/गठबंधन।
- स्वयं के लिए एआई उड़ानों पर घरेलू सेक्टरों के लिए जारी 'सिंगल यूज़र सुपरसेवर' सहित सभी किराया प्रकार की टिकटों पर रद्दकरण/धनवापसी/पुन: बुकिंग शुल्क नहीं लिया जाएगा बशर्ते टिकट पर एफएफपी नं. यथोचित रूप से पृष्ठांकित हो तथा उसे पीएनआर में दर्शाया गया
हो। तथापि, किराया आधार (आरबीडी)के अनुसार नो शो/गेट नो शो प्रभार लागू होगा।
प्र. मेरी गोल्डन एज क्लब की सदस्यता कब तक वैध रहेगी ?
उ. गोल्डन एज क्लब स्टेट्स क्लब में प्रवेश करने के माह से 12 माह की समाप्ति तक अथवा सदस्य द्वारा महाराजा क्लब के लिए पात्र होने हेतु 75000 प्वाइंट्स टियर स्टेट्स अर्जित करने तक, जो भी पहले हो, तक वैध होगी।
