उपरिशायी

सिल्‍वर एज़ क्‍लब

प्र. मैं एक फ्लाइंग रिटर्नस् सदस्‍य हूं। मैं सिल्‍वर एज क्‍लब में शामिल हो सकता हूं ?
उ. पूर्व के 365 दिनों में अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में 25000 टियर स्‍टेट्स प्‍वाइंट्स अर्जित करने वाले सदस्‍य स्‍वत: ही सिल्‍वर एज क्‍लब में शामिल हो जाएंगे।

प्र. सिल्‍वर एज क्‍लब के बारे में मैं और अधिक जानकारी कैसे प्राप्‍त कर सकता हूं ?
उ. सदस्‍य सेवा सेंटर – सिल्‍वर एज क्‍लब
ई मेल: silver.edge@airindia.in
कॉल सेंटर : दूरभाष सं. 1860-233-1407 (भारत के भीतर से कॉल्‍स करने के लिए)

प्र. मुझे कैसे पता चलेगा कि मैंने सिल्‍वर एज क्‍लब के सदस्‍य के रूप में क्‍वालिफाई किया है ? तथा क्‍या मुझे इसका सदस्‍य बनने के लिए कोई फार्म भरना होगा ?
उ. जी नहीं, इसके लिए कोई फार्म नहीं भरना है। सिल्‍वर एज़ क्‍लब की सदस्‍यता के लिए क्‍वालिफाइंग टियर स्‍टेट्स प्‍वाइंटों को अर्जित करने वाले सदस्‍य स्‍वत: ही इस क्‍लब को ज्‍वाइन कर लेंगे तथा सदस्‍य के पंजीकृत ई-मेल पते पर उन्‍हें संबंधित मेल भेजी जाती है। एक सदस्‍यता किट, जिसमें व्‍यक्तिगत ‘सिल्‍वर एज क्‍लब सदस्‍यता कार्ड’, घरेलू यात्रा पर स्‍वयं के लिए एक अपग्रेड वाउचर, तथा चार विशेष बैगेज टैग शामिल होते हैं, कूरिअर के माध्‍यम से भेजी जाएगी।

प्र. यदि मैं क्‍वालिफाई नहीं करता तो मुझे इस क्‍लब में शामिल होने के लिए क्‍या करना होगा?
उ. इसके लिए आपको एअर इंडिया, स्‍टार एलायंस मेंबर एयरलाइन्‍स तथा कोड शेयर पार्टनर एयरलाइंस की उड़ानों में अपनी यात्रा की फ्रिक्‍वेंसी को बढ़ाना होगा। जितनी जल्‍दी आप पूर्व के 365 दिनों में अपने अथवा समय-समय पर एआई द्वारा किए गए संशोधन के अनुसार अपने फ्लाइंग रिटर्नस् अकाउंट में न्‍यूनतम 25000 टियर स्‍टेट्स प्‍वाइंट्स को पार कर लेंगे, आप स्‍वत: ही इस क्‍लब को ज्‍वाइन कर लेंगे।

प्र. सिल्‍वर एज क्‍लब का सदस्‍य बनने के उपरांत क्‍या मुझे कोई नयी सदस्‍यता संख्‍या मिलेगी ?
उ. सिल्‍वर एज क्‍लब में सदस्‍यता संख्‍या वही होती है जो फ्लाइंग रिटर्नस् कार्यक्रम के अंतर्गत सदस्‍य के रूप में नामांकन के समय सौंपी जाती है।

प्र. सिल्‍वर एज क्‍लब सामान्‍य फ्लाइंग रिटर्नस् सदस्‍यता से किस प्रकार भिन्‍न है ?
उ. सिल्‍वर एज क्‍लब सदस्‍य के रूप में, आप अनेक लाभों का आनंद उठा सकते हैं,

  • टियर बोनस के रूप में सामान्‍य अर्जन के अतिरिक्‍त 15 प्रतिशत एफ आर बोनस प्‍वाइंट्स।
  • एआई प्रचालित उड़ानों पर प्राथमिक सक्रिय/सक्रिय स्‍टेट्स अकाउंट सदस्‍यों के लिए
  • वजन अवधारणा उड़ानों हेतु 10 कि.ग्रा. का अतिरिक्‍त बैगेज अलाउंस (टिकट पर प्राप्‍त नि:शुल्‍क बैगेज अलाउंस के अतिरिक्‍त)।
  • प्राथमिक सक्रिय/सक्रिय स्‍टेट्स अकाउंट सदस्‍यों के लिए जहां पीस अवधारणा लागू है, एअर इंडिया द्वारा प्रचालित उड़ान पर केबिन श्रेणी नि:शुल्‍क बैगेज के अनुसार अतिरिक्‍त पीस।
  • एटीआर/सीआरजे विमानों से प्रचालित एअर इंडिया की उड़ानों, एयरलाइन पार्टनर उड़ानों तथा एअर इंडिया कोड शेयर उड़ानों (अर्थात् एअर इंडिया द्वारा मार्केटेड तथा पार्टनर एयरलाइन द्वारा प्रचालित तथा पार्टनर एयरलाइन द्वारा मार्केटेड तथा एअर इंडिया द्वारा प्रचालित) पर अतिरिक्‍त बैगेज अलाउंस उपलब्‍ध नहीं है।
  • चुने हुए एयरपोर्टों पर विशिष्‍ट चेक-इन काउंटर।
  • प्राथमिकता आधार पर चेक-इन तथा बोर्डिंग।
  • क्‍लब के लिए आमंत्रण के समय एक अपग्रेड वाउचर।
  • नॉन एयरलाइन पार्टनरों के साथ लाइफ स्‍टाइल सुविधाएं/गठबंधन।
  • एआई उड़ानों पर घरेलू सेक्‍टरों पर जारी सभी किराया प्रकार की टिकटों के लिए रद्दकरण/धनवापसी/पुन: बुकिंग शुल्‍क के रूप में प्रति कूपन 1000/-रुपए की निश्चित राशि ली जाएगी। तथापि लागू नो शो/गेट नो शो प्रभार किराया आधार (आर बी डी) के अनुसार लागू होंगे।

प्र. मेरी सिल्‍वर एज क्‍लब की सदस्‍यता कब तक वैध रहेगी ?
उ. सिल्‍वर एज क्‍लब स्‍टेट्स क्‍लब में प्रवेश करने के माह से 12 माह की समाप्ति तक अथवा सदस्‍य द्वारा गोल्‍डन एज क्‍लब के लिए पात्र होने हेतु 50000 प्‍वाइंट्स टियर स्‍टेट्स अर्जित करने तक, जो भी पहले हो, तक वैध होगी।

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